"دو" تُعلن تعيين 44 مواطناً ومواطنة في مركز اتصالها بالفجيرة

في خطوة أخرى تعكس التزامها برؤية القيادة الإماراتية للتوطين، أعلنت دو تعيينها 44 مواطناً ومواطنة بمركز اتصالها في إمارة الفجيرة.

وأرادت دو عبر إطلاق المركز - الذي يُديره ويعمل به فريق إماراتي 100%- المساهمة في تمكين المجتمع بالإمارات الشمالية على المستويين المجتمعي والاقتصادي، وفي الوقت ذاته تدشين مركز اتصال هو الأول من نوعه في الدولة يُقدم خدمة العُملاء بأفضل المعايير العالمية وبصبغة إماراتية.

وقد بلغ عدد المواطنات ضمن الموظفين الجدد 41، وهو ما يجعل النسبة الإجمالية للمواطنات في المركز إلى 91٪. وجاء الإعلان على هامش مشاركة دو في معرض توظيف في العاصمة أبوظبي.

وقال إبراهيم ناصر، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والشؤون الإدارية في دو: "يمثل تمكين المواطنين أحد أهم مقومات التزامنا بدعم مجتمعنا، وتزخر الإمارات الشمالية بالكفاءات، في حين أن الفرص الوظيفية التي تضمن مستقبلاً مهنياً واعداً قد تكون محدودة خاصة لمن يواجهون صعوبة في قبول فرص وظيفية في مواقع بعيدة. لذا أردنا أن نوفر لسكان الفجيرة والمناطق المحيطة بها مساراً مهنياً وفق أفضل المعايير العالمية".

من جانبه قال اسماعيل محمد نائب أول للرئيس لعمليات خدمة العُملاء في دو:"يعتبر مركزنا في الفجيرة بيئة مثالية للمواطنين الراغبين باكتساب خبرة عالمية المستوى في مجال خدمة العُملاء.

حيث صممنا بيئة العمل في المركز لتنافس أفضل مراكز الاتصال العالمية ووضعنا معاييراً عدة تضمن أفضل مستويات اندماج الموظفين ومكافأة المتميزين بشكل دوري وذلك امتداداً لبيئة العمل في دو".

وقد افتتحت دو مركز الاتصال في الفجيرة خلال العام 2011 وأرادت دو عبره تأمين المزيد من الوظائف في الإمارات الشمالية ضمن إطار جهود دو الرامية لدفع عجلة التوطين من جهة، ودعم رؤية قيادة الدولة لتشجيع المزيد من المواطنين للعمل في القطاع الخاص من جهة أخرى. ويبلغ عدد أفراد طاقم مركز الاتصال في الفجيرة 102 مواطناً إماراتياً.

ويوفر العمل في مركز الاتصال بالفجيرة أكثر من مجرد مسار مهني مصمم خصيصاً، وفرص للتطوير والتدريب المهني، فهو يساهم في دعم التمكين الاقتصادي والاعتماد على الذات للمواطنين في المنطقة، ولا سيما السيدات -اللواتي تصل نسبتهن إلى 91%- والأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة.

ويجدر الذكر إن النسبة الإجمالية للمواطنين ضمن أسرة دو حالياً 34٪، وتبلغ نسبتهم الإجمالية على مستوى الإدارة العليا 81٪. ويضمن العمل في دو للكفاءات الإماراتية الكثير من الفرص للتطور على المستويين المهني والشخصي، حيث تقدم الشركة لجميع موظفيها مسار مهني مصمم خصيصاً لهم وتوفر التدريب لتتيح لهم بلوغ كامل إمكاناتهم.