لمحت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة "دو" وهي المشغل الثاني للاتصالات في الإمارات، إلى محاولة مؤسسة الإمارات للاتصالات، إيجاد عائق وقتي لخدمة نقل أرقام الهاتف المتحرك بين المشغلين والمزمع إطلاقها الشهر المقبل، وذلك بتعطيل الرمز الخاص باستقبال طلبات تسجيل خدمة نقل أرقام الهاتف المتحرك، الذي خصصته "دو" لهذا الغرض.
وقالت "دو" في بيان صدر عنها اليوم، إنها قامت بوضع خطة ممنهجة مكونة من عدة مراحل للتمهيد للإطلاق الفعلي لخدمة نقل أرقام الهاتف المتحرك في الشهر القادم.
وتم تدشين الحملة يوم 20 نوفمبر 2013، لفتح قنوات التواصل مع عملاء "دو" الراغبين بتحويل أرقامهم إليها عند إتاحة هذه الإمكانية قريبا، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرمز (3553) أو التسجيل عبر الموقع الإلكتروني.
وقالت "دو" إنها تفاجأت بقيام اتصالات بتعطيل الرمز الخاص باستقبال طلبات التسجيل عبر الرسائل النصية القصيرة (3553) في اليوم الثاني من إطلاق الحملة، مما حال دون تمكن العملاء الراغبين بتحويل أرقامهم من التواصل مع شركة دو عبر الرسائل النصية القصيرة.
وأضافت: "إن هذا الأمر ليس له تأثير على جودة خدماتنا الحالية أو فعاليتها بأي شكل من الأشكال، وأن الرمز قد عاد للعمل بشكل طبيعي الآن عقب توجيهات هيئة تنظيم الاتصالات".
وأعلنت "دو" إنها تلقت المئات من طلبات الاستفسار في أقل من أسبوع وهو أمر واعد، وفق ما أعلنت.
وكان مشروع إتاحة نقل الأرقام بين مشغلي الاتصالات بالإمارات، قد تعثر وطال انتظاره لفترة طويلة ومنذ سنوات، وقالت هيئة تنظيم الاتصالات الإماراتية مؤخرا إنه سيكون متاحا خلال شهر ديسمبر المقبل.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}