“الشارقة الإسلامي” يطور حلول الاتصال بالعملاء

وقع اختيار مصرف الشارقة الإسلامي على شركة سيرفيون غلوبال سوليوشنز، المختصة في حلول الاتصال بالعملاء، لتأسيس مركز اتصال بالعملاء يلبي متطلبات عملاء مصرف الشارقة الإسلامي ويقدم أفضل مستويات الخدمة .

وقال محمد عبدالله الرئيس التنفيذي لمركز خدمة العملاء، زبائننا هم قلب كل ما نقوم به في مصرف الشارقة الإسلامي، ونقوم بالتأكد من إرضاء العملاء على أفضل وجه ممكن وسوف تبقى دائماً على رأس أولوياتنا .

وسيقوم مركز الاتصال الجديد بالتواصل مع العملاء وتقديم الحلول المصرفية لتوفير الوقت لعملائنا الكرام، وبالتالي تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل من أي وقت مضى .

ويقدم مصرف الشارقة الإسلامي خدماته المصرفية المتميزة للشركات والأفراد من خلال تبني أحدث التقنيات وخاصة حلول IP المبتكرة لخدمة العملاء والتواصل معهم والتكامل الكلي أيضاً مع أنظمة IP التلفونية الحالية، حيث تم تحقيق المزيد من النمو والنجاح والازدهار عبر مسيرته مستنداً في هذا إلى منهجه المبتكر ووعيه للمستجدات وتحديثه المستمر لأنظمته المصرفية لتلبي متطلبات شريحة واسعة ومتنوعة من العملاء.