مبنى "مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي"
أكد المصرف المركزي في دولة الإمارات، أن البنوك العاملة في الدولة ملزمة بإصدار براءة ذمة للعملاء الذين يطلبونها خلال فترة لا تتجاوز مدتها 7 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
وأشار – حسبما أوردت صحيفة "الاتحاد"- إلى أن هذا الإجراء يأتي وفقاً للنظم والمعايير المعمول بها والسارية المفعول والخاصة بحقوق عملاء البنوك في الدولة.
وحسب البيانات المتاحة من "أرقام" كان المصرف المركزي قد أصدر في 1 يناير 2021 نظام حماية المستهلك، والذي يهدف إلى ضمان المعاملة العادلة و الحماية للمستهلكين.
ويحدد النظام الذي يستند على مبادئ تفصيلية، عدداً من الأهداف الرئيسية لضمان حماية مصالح المستهلكين عند استخدامهم لأي منتج أو خدمة مالية أو في علاقاتهم مع المؤسسات المالية المرخصة.
وتتضمن مبادئ النظام مجالات مختلقة مثل الإفصاح والشفافية والرقابة المؤسسية وسلوكيات السوق والأعمال وحماية بيانات المستهلك.
تعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}