شركات طيران تعفي العملاء من رسوم تغيير مواعيد السفر

قالت شركات طيران إنها ستتبع سياسة جديدة تتيح للعملاء مزيداً من المرونة في تغيير مواعيد السفر، مع إعفائهم من الرسوم المترتبة على ذلك في ظل القيود المفروضة على السفر حالياً.

وذكرت شركة العربية للطيران أنها ستتيح  للمسافرين تعديل حجوزات سفرهم دون أن يترتب عليهم دفع غرامات التغيير أو رسوم إعادة حجز التذاكر.

ولفتت إلى أنه يمكن للعملاء تعديل حجوزاتهم الحالية والجديدة الصادرة حتى 31 مارس 2020، حيث تتيح لهم فرصة تغيير مواعيد السفر إلى أي تاريخ آخر حتى 31 ديسمبر 2020 مع إمكانية إجراء التعديلات حتى 72 ساعة قبل موعد المغادرة.

وبينت أن ذلك ينطبق على جميع الرحلات الجوية التي تسيرها العربية للطيران من مراكز عملياتها الرئيسية الأربع في الإمارات العربية المتحدة، والمغرب، ومصر، ولا يتطلب الأمر من العملاء سوى دفع فروقات السعر في حال وجوبها عند وقت إعادة حجز رحلاتهم.

وأشارت شركة "الاتحاد للطيران" إلى أنه يمكن للعملاء تغيير موعد الرحلة أو تغيير الوجهة لمرة واحدة من دون دفع رسوم التغيير المعتادة، وذلك على الرحلات المحجوزة من تاريخ 8 مارس وحتى 7 أبريل 2020.

وبينت أن هذا العرض سيسري حتى تاريخ 22 مارس 2020، وسيشمل كافة الحجوزات مثل استرداد أميال ضيف الاتحاد وحجوزات الاتحاد للعطلات.

كما ستوفر السياسة المرنة الجديدة إمكانية تغيير الوجهة مع الأخذ بعين الاعتبار تطبيق فرق السعر في حال إعادة الحجز أو تغيير الوجهة.